家族主義在中國傳統文化中占據著核心地位。這種家族主義思想不僅主導著中國人的生活互動,而且逐漸滲透進中小企業的日常管理之中,形成頗具中國特色的泛家族管理模式。管理者會將家庭管理之道應用于日常企業管理,展現管家行為,以提高自身績效,促進組織發展。然而,現有研究主要聚焦在管家行為對下屬的影響,忽視了其對平級同事的影響。組織場所是一個錯綜復雜的關系網絡,身陷于該網絡之中的企業管家與同事之間具有一定的互動與聯系,這為同事識別、觀察管家行為提供了機會。換言之,個體的管家行為能夠被同事發掘和知曉,從而作為一種刺激事件,引發同事的心理與行為。那么,同事對管家行為到底會進行怎樣的評價呢?
管理學院彭堅副教授在管理學、商學領域重要學術期刊《Journal of Business Ethics》上發表題為“Peer Reaction to Manager Stewardship Behavior: Crediting or Stigmatizing the Behavior?”科研論文。彭堅副教授為文章的第二作者兼(共同)通訊作者,廣東財經大學康勇軍講師為文章的第一作者。
該研究基于歸因理論視角,綜合采用情境實驗和現場研究方法,揭示出個體的管家行為既可以獲得美譽,也可以被污名化,這取決于同事對管家行為動機的歸因。當同事將個體的管家行為的動機視為“關心組織”時,管家會獲得更多的美譽;當同事將個體的管家行為的動機視為“印象管理”時,管家會得到更多的污名。此外,美譽會進一步使管家在工作中獲得同事更多的社會支持、更少的社會阻抑,相反,污名則會使管家在工作中遭受同事更多的社會阻抑、更少的社會支持。

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